Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng flly88

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa flly88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn"). Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của flly88, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được định nghĩa như sau:

• "Nền tảng" / "flly88": Trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền flly88.org và các tên miền liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại flly88.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng hoặc số dư khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền tín dụng, điểm thưởng hoặc ưu đãi được flly88 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, có kèm theo các điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện được cung cấp bởi flly88.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính và độ tuổi mà flly88 yêu cầu thực hiện trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của flly88, Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. flly88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp là giả mạo hoặc không hợp lệ.

Khi đăng ký tài khoản tại flly88, Người dùng xác nhận và đảm bảo rằng:

• Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và hiện tại tính đến thời điểm đăng ký.
• Người dùng chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại flly88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả nhờ người khác đăng ký hộ – là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để che giấu địa chỉ IP thật nhằm mục đích gian lận hoặc lách các hạn chế địa lý.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. flly88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

flly88 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

flly88 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Ngay tại thời điểm đăng ký, Người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. flly88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện Người dùng dưới 18 tuổi, flly88 sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản.
• Báo cáo trường hợp đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.
• Không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp vào tài khoản vi phạm.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ flly88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

4 Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng flly88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được quy định cho từng sản phẩm (casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các trò chơi khác). Người dùng có trách nhiệm tự làm quen với quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống của flly88 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả cược, flly88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng. flly88 không chịu trách nhiệm đối với lợi nhuận mà Người dùng kỳ vọng từ ván cược bị hủy.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống, cấu kết giữa nhiều người chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện có quy định mức cược tối thiểu và tối đa riêng. flly88 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược: Tiền thắng sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản của Người dùng sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Thời gian xử lý tùy thuộc vào từng loại trò chơi.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Chính Sách Thanh Toán

flly88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng số dư.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp ngoại lệ do yếu tố kỹ thuật từ ngân hàng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức.

Quy định rút tiền:

• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Người dùng đã đăng ký với flly88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút trong giờ hành chính. Với các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ để đảm bảo an toàn.
• flly88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Thưởng

flly88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback) và nhiều ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện đó trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại flly88:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu Người dùng phải hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được thể hiện dưới dạng bội số, ví dụ: 25x) trước khi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Các ưu đãi chào mừng và khuyến mãi một lần chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình.
• Quyền hủy khuyến mãi: flly88 có quyền hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Ưu tiên rút tiền: Khi Người dùng yêu cầu rút tiền trong khi tài khoản có cả tiền thực và tiền thưởng, tiền thực sẽ được ưu tiên sử dụng cho cược và rút trước.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng flly88, Người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về các hành vi của mình:

• Không sử dụng nền tảng flly88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, uy tín hoặc hoạt động kinh doanh bình thường của flly88.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với nền tảng nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Không tham gia vào các hành vi cấu kết, thao túng cược hoặc chia sẻ thông tin cược nội bộ giữa nhiều tài khoản.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử hoặc nội dung xúc phạm trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của flly88.
• Chơi cá cược có trách nhiệm, trong khả năng tài chính của bản thân và không sử dụng tiền vay nợ để cá cược.
• Báo cáo ngay cho flly88 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

flly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hành vi cá cược của Người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

8 Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

flly88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Bị xác định là người dưới 18 tuổi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. flly88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay nạp tiền. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm.